امروزه با توجه به اتوماسیون شدن امور اداری و اکثر کسب و کار ها استفاده از سیستم های هوشمند و ماشینی مانند پرینتر و اسکنر و…افزایش پیدا کرده است، و برای چاپ اسناد و مدارک از پرینتر استفاده می کنند، اما بعد از کار کردن زیاد با این دستگاه ها دچار اختلال می شوند و باید به رفع آن ها بپردازیم، یکی از این مشکلات پر بودن حافظه و تاریخچه پرینتر است که روند چاپ را مختل می کند، رفع این مشکل کار خیلی پیچیده ای نیست و با راه کار ها و آموزش حذف تاریخچه پرینتر که در ادامه به طور کامل شرح می دهیم می توانید این مشکل را به سرعت رفع کنید پس تا انتهای این مطلب همراه آوا فرهنگ باشید.
عملکرد حافظه پرینتر و اطلاعاتی که در آن ذخیره می شود چگونه است؟
در چاپ اسناد از طریق پرینتر یک صف انتظار چاپ برای نگهداری اطلاعات ارسال شده ایجاد می شود که حاوی اطلاعاتی است که از سمت کامپیوتر، شبکه و یا هر دستگاهی به پرینتر متصل می باشد، این گونه دستورات چاپ پشت سر هم در حافظه داخلی پرینتر بارگذاری می شود، Spooler یک حافظه موقت در پرینتر بر روی سیستم عامل است و نقش مهمی در کنترل و مدیریت حافظه داخلی پرینتر بر عهده دارد، این فرآیند تا زمانی که صف درخواست چاپ به پایان برسد ادامه دارد.
ممکن است به دلایل مختلفی در روند این فرآیند اختلال ایجاد شود و دستورات چاپ به سمت پرینتر ارسال نشود سبب می شود دستورات چاپ جدید در انتها صف انتظار چاپ قرار می گیرند و پرینت انجام نمی گیرد در این مواقع بهترین راه برای حل مشکل پاک کردن تاریخچه چاپ در پرینتر و ریستارت کردن در Spooler است.
علت چاپ نکردن پرینتر
دلایل مختلفی وجود دارد که پرینتر عملیات چاپ را به درستی انجام ندهد اما باید دراز ساده ترین اقدامات برای حل مشکل استفاده کنید، اولین قدم چک کردن موارد سخت افزاری و نرم افزاری و اختلالات پرینتر است، قدم بعدی بررسی کارتریج و قرار گیری صحیح آن است، چک کردن سینی کاغذ و وجود کاغذ در پرینتر از اقداماتی است که در هنگام پرینت نگرفتن باید انجام داد.
در صورت عدم وجود کاغذ نیازی به پاک کردن تاریخچه پرینتر نیست و با قرار دادن پرینتر دستگاه پرینتر را انجام می دهد زیرا در حافظه موقت اسناد ذخیره سازی شده اند، برای پاک کردن لیست دستور پرینت می توانید برای کنسل کردن از حافظه موقت تاریخچه اطلاعات را پاک کنید، در ادامه روش های پاک کردن تاریخچه را بیان می کنیم.
حذف تاریخچه پرینتر چگونه است؟
پاک کردن حافظه از طریق Control panel
گاهی اوقات با تکرار دستور پرینت مواجه می شویم د راین زمان باید وارد control panel می شویم و طبق عملیات زیر اقدام به حذف تاریخچه می کنیم:
- در قسمت سرچ ویندوز عبارت control panel جست و جو کرده و بروی آن کلیک کرده و بعد از باز شدن پنجره وارد گزینهٔ Hardware and Sound شوید.
- در این مرحله گزینهٔ Devices and Printers را انتخاب کنید تا لیست پرینترهای متصل به سیستم برای شما نمایان شود.
- سپس بر روی نام پرینتری که قصد دارید صف انتظار چاپ را در آن حذف کنید راست کلیک کنید و بر روی See What’s Printing در منوی باز شده کلیک کنید تا مدیریت و صف انتظار پرینتر برایتان باز شود.
- حالا لیست تمام اسناد ارسال شده به پرینتر باز می شود در صفحه باز شده بر روی printer کلیک کنید و گزینهٔ Cancel all document را انتخاب کنید، سپس در پنجره باز شده yes را بزنید این کار تمام پرینت ها را حذف می کند.
حذف تاریخچه پرینت با Administrative tools
با کمک Administrative tools می توانید به حذف دستورات و یا پرینت نکردن چاپگر کمک کنید و باید به روش زیر عمل کنید:
- بعد از وارد شدن به control panel به قسمت Administrative tools وارد شوید اگر این گزینه را نمی توانید پیدا کنید در سمت راست بالای پنجره کنترل پنل آن را تایپ کنید، سپس روی گزینهٔ services بزنید.
- اکنون با اسکرول کردن گزینهٔ Print Spooler را انتخاب کنید، سپس روی آن راست کلیک کرده و ریستارت را بزنید با این عملیات حافظه پرینتر پاک می شود.
حذف تاریخچه در ویندوز 10
در این قسمت قصد داریم شما را با حذف تاریخچه در ویندوز 10 آشنا کنیم پس در این قسمت همراه ما با باشید زیرا سیستم عامل ویندوز 10 بسیار رایج بر روی سیستم ها می باشد.
- در قسمت جست و جو ویندوز 10 printer را جست و جو کنید و سپس بر روی گزینهٔ Printer & scanner کلیک کنید.
- در پنجره باز شده تمام پرینتر های متصل شده به سیستم قابل مشاهده هستند و در منوی پایین گزینه open queue را انتخاب کنید.
- در این مرحله برای پاک کردن تاریخچه روی گزینهٔ Cancel all document کلیک کنید.
کلام پایانی
اگر هیچ یک از روش هایی که در بالا ذکر شد کارساز نبود، با خاموش روشن کردن پرینتر این عمل را انجام دهید و برای پاک کردن تاریخچه اقدام کنید، اگر روش های بالا عمل نکرد ریستارت کردن کامپیوتر را نیز امتحان کنید اما در نظر داشته باشید بهترین راه حذف تاریخچه پرینتر است.
